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Pagamento seguro através do serviço de depositário

Graças ao serviço de depositário da Chrono24, o seu pagamento está em segurança. Depois de receber o seu relógio, o valor pago permanece na nossa conta de garantia durante um período de 14 dias. Assim, o seu dinheiro está seguro até comprovar a qualidade do artigo. Só após isso, o vendedor receberá o pagamento.

Garantia de autenticidade

A nossa garantia: todos os relógios, tanto novos como usados, à venda na Chrono24 são autênticos. Os nossos comerciantes são obrigados a verificar a autenticidade de cada relógio e só podem anunciar relógios originais. No entanto, caso surjam problemas, tem 14 dias após a receção do artigo para contactar a nossa equipa de apoio ao cliente e receber o seu dinheiro de volta.

Garantia de reembolso de 14 dias

O relógio que adquiriu apresenta defeitos ou não corresponde às suas expectativas? Não tem problema! Tem 14 dias para fazer uso da garantia de reembolso e recuperar a totalidade do valor da compra. Esta garantia é válida tanto em compras nacionais como internacionais.

Rigorosas normas para comerciantes

A plataforma da Chrono24 tem rigorosas normas que visam garantir a sua segurança. Todos os nossos comerciantes de relojoaria são previamente sujeitos a um rigoroso processo de verificação, que inclui uma verificação de identidade, do comprovativo do registo comercial, da morada e do NIF da empresa. Os nossos comerciantes estão vinculados a cumprir estas normas rigorosas.

Envio com seguro

Todos os relógios vendidos na nossa plataforma são enviados com um seguro que cobre por inteiro o valor do artigo. As suas compras estão seguras, tanto a nível nacional como internacional.

Departamento de qualidade e segurança

O nosso departamento de qualidade e segurança é composto por uma equipa de 40 colaboradores que trabalham arduamente todos os dias para detetar anúncios suspeitos e identificar problemas antes de estes acontecerem. Assim, pode concentra-se naquilo que realmente importa: encontrar o relógio perfeito para si!