Rolex GMT-Master II  Black Dial Diamond Set Sapphire und Ruby Bezel AM 116710LN 116759SARU

FAQ: GUIA PARA UMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA CONSCIENTE
(Sua compra indica aceitação destas diretrizes)

Q) Clareza nas Descrições e Imagens
A) As imagens que publicamos mostram o estado real do relógio e são exclusivamente capturadas por nós para garantir autenticidade. Mesmo se mencionarmos "sinais de uso", isso pode não necessariamente significar desgaste visível. Essa terminologia está de acordo com a classificação padrão no Chrono24 para relógios usados. Para mais detalhes ou imagens adicionais, entre em contato conosco. Nosso compromisso é fornecer aos compradores exatamente o que é mostrado nas imagens do anúncio. Se houver alguma descrição em conflito com as imagens, entre em contato conosco para esclarecimentos.

Q) Solicitação de Fotos Adicionais
A) Cada anúncio apresenta imagens abrangentes, geralmente até 5 fotos por relógio, todas tiradas por nós para representar fielmente seu estado. No entanto, estamos abertos a fornecer mais fotos mediante solicitação.

Q) Condições de Relógios Usados
A) Embora selecionemos cuidadosamente relógios em excelente estado, é importante reconhecer que um relógio usado, especialmente um com 10-15 anos de idade, pode apresentar sinais de envelhecimento. Por exemplo, acessórios de couro na embalagem podem mostrar deterioração, ou certos componentes podem exibir sinais de uso anterior. Nos esforçamos para garantir o melhor estado geral considerando a idade do relógio, mas não podemos garantir que todas as peças ou acessórios sejam novos.

Q) Garantia de Recebimento Conforme Anunciado
A) Fique tranquilo, através do portal Chrono24, você está garantido a receber exatamente o que é oferecido para venda. No caso improvável de discrepâncias, você tem direito a um reembolso total após a devolução. Os compradores são responsáveis apenas pelos custos de envio da devolução. Os reembolsos são processados somente após o retorno do relógio para nós.

Q) Garantia do Tamanho da Pulseira
A) Por favor, note que o relógio será fornecido com os elos mostrados nas fotos. Antes da compra, recomendamos que os clientes entrem em contato conosco para verificar a compatibilidade com o tamanho do pulso. Após o recebimento, reclamações sobre o tamanho da pulseira não serão aceitas. Qualquer devolução deve garantir que o produto permaneça intacto e em seu estado original no momento da compra. Novos sinais de desgaste ou danos podem resultar em deduções compensatórias.

Q) Disponibilidade de Informações sobre o Ano de Produção
A) O ano de produção exato é conhecido apenas pelo fabricante. Se não estiver especificado no anúncio, é porque não temos essa informação, e a data da garantia também não está especificada. Um ano de produção aproximado com base no número de série é fornecido no anúncio e serve como informação não vinculativa no contrato de venda.

Q) Status de Revendedor Oficial
A) Não somos revendedores oficiais; nossa empresa se especializa em relógios usados e não utilizados.

Q) Cobertura de Seguro para Remessas
A) Sim, todos os nossos envios são segurados pelo valor total do relógio. Enviamos relógios de segunda a quinta-feira.

Q) Teste e Funcionalidade do Relógio
A) Todos os relógios são garantidos como originais e de origem legal, e são minuciosamente testados por nossos Mestres Relojoeiros, que são especialistas certificados em todas as marcas suíças. Cada relógio é testado antes do envio, e garantimos um funcionamento correto por seis meses.

Q) Cobertura da Garantia
A) Nossa garantia cobre potenciais defeitos de movimento, mas exclui danos causados por infiltração de água ou inundações. Relógios novos geralmente estão cobertos pela garantia internacional do fabricante. Observe que o desempenho do movimento e a reserva de marcha em relógios usados podem variar das especificações do fabricante para relógios novos e dependem do uso do relógio. Portanto, os relógios são testados antes do envio, e os serviços são realizados conforme necessário.

Q) Esclarecimentos sobre Resistência à Água
A) A menos que especificado com um recibo de teste à prova d'água nas fotos ou na descrição do anúncio, o relógio é vendido como não à prova d'água. As declarações de resistência à água nos anúncios do Chrono24 refletem a declaração do fabricante na época da produção, o que pode diferir do desempenho atual do relógio, especialmente em relógios usados. Recomendamos consultar um relojoeiro confiável para um teste de resistência à água antes de expor o relógio a atividades aquáticas.

Q) Localização do Estoque dos Relógios
A) Todos os relógios imediatamente disponíveis são armazenados na Áustria e enviados de lá. Compras dentro da Europa não incorrem em custos adicionais, como tarifas de importação ou VAT.