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O seguro do comprador da Chrono24

Compre com toda a segurança com o Seguro do Comprador gratuito: comerciantes verificados, processo de pagamento através de uma conta de garantia & garantia de autenticidade.

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Comerciantes de relojoaria verificados

A compra de um relógio começa com confiança. Por isso, verificamos e selecionamos todos os nossos comerciantes de relojoaria de acordo com os mais elevados critérios de qualidade.

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Pagamento através do Trusted Checkout

O pagamento é feito para uma conta de garantia, onde o seu dinheiro fica retido até receber o artigo. Só depois disso enviaremos o pagamento ao comerciante de relojoaria. O serviço Trusted Checkout é gratuito para o comprador. Todos os anúncios que oferecem pagamento através do Trusted Checkout encontram-se devidamente identificados.

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Envio com seguro

Todos os relógios são enviados com um seguro que cobre integralmente o seu valor e com o respetivo número de localização do envio. Pode consultar o estado atual da sua encomenda na sua área myChrono24.

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Garantia de autenticidade

Se tiver dúvidas relativamente à autenticidade de um relógio adquirido a um dos comerciantes de relojoaria da Chrono24, entre em contacto connosco no prazo de 14 dias após a receção da encomenda através do nosso formulário de contacto. Iremos analisar cuidadosamente o caso e encontrar uma solução para o problema em conjunto com o comerciante. No caso excecional de não ser possível um acordo com o vendedor, a Chrono24 irá reembolsar o valor da sua compra.

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Apoio ao cliente personalizado e multilingue

No caso excecional de algo não correr como planeado, pode contar com o nosso apoio ao cliente. Iremos ajudá-lo a encontrar uma solução satisfatória para o problema em conjunto com o comerciante.

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Devolução

Caso o relógio encomendado não seja entregue ou não corresponda à descrição feita pelo comerciante de relojoaria, o valor da compra pode lhe ser restituído diretamente a partir da conta de garantia. No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado de forma rápida e simples.

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Sobre nós

Desde a sua fundação em 2003 que a Chrono24 é um importante protagonista no mercado internacional da relojoaria de luxo, definindo novos padrões. Com mais de 200 colaboradores em Karlsruhe, Berlim, Nova Iorque e Hong Kong, trabalhamos diariamente para tornar a nossa plataforma ainda mais atrativa e oferecer aos compradores e vendedores de relógios um serviço de excelência.

Mais sobre nós
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A Chrono24 em números

A Chrono24 é a plataforma líder mundial na venda de relojoaria de luxo. Encontre o relógio dos seus sonhos entre os mais de 400.000 anúncios disponíveis na nossa plataforma ou venda as suas peças de relojoaria a um dos mais de 220.000 apreciadores de relojoaria que nos visitam todos os dias.

  • 2019

    O mercado internacional da relojoaria de luxo desde 2003

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    Vendedores de mais de 90 países

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Comprar e vender relógios no mundo inteiro

Comprar

Na Chrono24, encontra relógios exclusivos de vendedores de mais de 90 países. Desde relógios automáticos e clássicos a peças de coleção raras, aqui irá seguramente encontrar aquela peça especial que faz o seu coração vibrar.

Vender

A nossa plataforma é visitada por mais de 7 milhões de apreciadores de relojoaria mensalmente. Quer seja um vendedor profissional ou particular, na Chrono24 encontrará seguramente o comprador certo para o seu relógio.

Tem dúvidas? Fale connosco.

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